Guide du Locataire
Guide des Résidents de Cité Midtown
Bienvenue dans votre nouveau chez-vous à Cité Midtown.
Nous avons préparé ce guide comme référence rapide, contenant des informations qui répondront aux questions que vous pourriez vous poser sur la vie à Cité Midtown et plus particulièrement dans le Quartier Est – Phase 1 .
Table des matières
A. Contacts importants
B. Location 101
B.1 Quelles règles et restrictions pourrais-je rencontrer pour mon logement?
B.2 Qu'est-ce qui est inclus dans mon loyer?
C. Cité Midtown
C.1 VUE D'ENSEMBLE
C.1.1 Informations générales sur Cité Midtown
C.1.2 Commodités
C.1.3 Logements sociaux
C.2 DÉTAILS
C.2.1 Adresse de l'immeuble et boîte aux lettres
C.2.2 Halls d'entrée, ascenseurs et circulation
C.2.3 Stationnement pour véhicules
C.2.4 Stationnement pour vélos
C.2.5 Accès à l'immeuble et sécurité
C.2.6 Collecte des déchets et recyclage
D. Éléments à savoir sur votre unité
D.1 SYSTÈMES MÉCANIQUES ET ÉLECTRIQUES
D.1.1 Chauffage et climatisation
D.1.2 Ventilation d'air frais
D.1.3 Maintien de la température et de l'humidité dans votre suite
D.1.4 Plomberie
D.1.5 Système électrique, prises et interrupteurs
D.1.6 Compteurs d'énergie
D.1.7 Téléphone / Câble / Internet haute vitesse
D.2 APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS
D.2.1 Généralités
D.2.2 Laveuse et sécheuse
D.3 COMPOSANTS ET FINITIONS
D.3.1 Fenêtres
D.3.2 Murs
D.3.3 Revêtements de sol
D.3.4 Comptoirs
D.3.5 Condensation
D.3.6 Stores
D.3.7 Restrictions relatives aux balcons et terrasses extérieurs
D.3.8 Clés de la suite / Changement de serrures
D.4 GÉNÉRALITÉS
D.4.1 Animaux domestiques
D.4.2 Assurance
A: Contacts Importants
CONCIERGE
Quartier Est – Phase 1 dispose d'un concierge résident. Les locataires seront informés de ses heures de travail. Le concierge se trouve généralement dans le hall d'entrée, mais peut se trouver à différents endroits de l'immeuble.
La fonction principale du concierge est de :
Contrôler le flux de piétons entrant dans le bâtiment
Surveillez les caméras situées dans les parkings et autres espaces communs.
Répondre aux demandes d'information et d'assistance des résidents
Aider à la réservation des ascenseurs et aux emménagements/déménagements
Aider aux livraisons, au stationnement des visiteurs, à la réservation des commodités et à la réception des petits colis (uniquement des articles non périssables).
Intervenir en cas d'urgence.
GESTIONNAIRE D'IMMEUBLE
Quartier Est – Phase 1 dispose d'un gestionnaire d'immeuble à temps plein. Veuillez communiquer avec lui pour toute question relative à ce type de problèmes :
Propreté et entretien des espaces communs ;
Dysfonctionnement d'éléments tels que les portes de garage ou la goulotte à ordures ;
Problèmes de sécurité et d'accès aux bâtiments ;
Problèmes de conciergerie ;
Dysfonctionnement du système d'alarme incendie ;
Tuyaux cassés ou problèmes de plomberie ;
Problèmes de bruit avec les voisins, lorsqu'ils ne peuvent être réglés à l'amiable ;
Recouvrement du loyer mensuel.
Quartier Est – Phase 1 Gestionnaire d'immeuble
Cogir Property Management
Tél. : 438-351-0923
Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
URGENCES DANS LES BÂTIMENTS
En cas d'urgence, comme une fuite d'eau ou tout autre problème urgent susceptible de causer des dommages, veuillez contacter immédiatement le gestionnaire de l'immeuble. En dehors des heures ouvrables, veuillez contacter le service d'urgence de la société de gestion immobilière au numéro d'urgence ci-dessous.
Service clientèle 24h/24 de
Cogir Property Management :
Tél. 263-993-8186
En cas d'urgence médicale, composez le 911.
B : Location 101
B.1 QUELLES RÈGLES ET RESTRICTIONS POURRAIS-JE RENCONTRER POUR MON UNITÉ ?
Chaque logement est régi par les règles et règlements de votre bail de location standard du Québec, ainsi que par toutes les clauses particulières supplémentaires qui en font partie. Celles-ci peuvent porter sur :
Conditions de paiement ;
Le nombre d'occupants par unité ;
Le nombre d'animaux de compagnie ;
Restrictions relatives au bruit ;
Règles de stationnement ;
Utilisation des commodités;
Règles concernant le fait de fumer/vapoter (tabac ou marijuana) dans votre logement et les espaces communs ;
Responsabilité en cas de dommages ;
La durée minimale des contrats de location et les conditions de renouvellement ;
Conditions de résiliation.
Quartier Est – Phase 1 comporte également des règles concernant la modification de votre logement et/ou de son apparence. Par exemple, les stores de votre logement ne peuvent être changés ni modifiés. De plus, il est interdit d'entreposer des vélos, des barbecues et autres objets volumineux sur votre balcon. Ceci afin de préserver l'harmonie visuelle de l'extérieur de l'immeuble.
Si vous avez des questions ou des doutes concernant les règles et règlements relatifs à votre contrat de location, veuillez contacter le gestionnaire de l'immeuble.
B.2 CE QUI EST INCLUS DANS MON LOYER
Louer un logement au Quartier Est – Phase 1 présente des avantages. Voici ce qui est inclus dans votre loyer :
Internet Bell Fibe 500;
Climatisation centralisée et chauffage à air pulsé (le chauffage par plinthes vous sera facturé par Hydro-Québec);
Eau chaude illimitée grâce à un système centralisé ;
Stores enrouleurs pour fenêtres ;
Cinq appareils de cuisine en acier inoxydable ;
Laveuse/sécheuse superposées.
Un parking et des casiers de rangement sont également disponibles moyennant un supplément mensuel. Veuillez noter que le parking n'est pas inclus pour tous les types de logements.
C: Cité Midtown
C.1 LA VUE D'ENSEMBLE
C.1.1 Informations générales sur Cité Midtown
Cité Midtown est un projet de développement LEED ND en quatre phases qui, une fois entièrement réalisé, comprendra :
1. « Lot 1 » : Environ 400 unités de copropriété et 300 unités locatives réparties dans quatre immeubles (blocs 1.1 à 1.4) . Ces unités sont désignées comme « unités de la tour » dans les documents officiels de copropriété (même si elles se trouvent dans des immeubles de moyenne hauteur), et sont donc parfois appelées ainsi ici. Les quatre immeubles reposent sur un même stationnement souterrain continu. Quartier Est – Phase 1 est le premier immeuble locatif.
2. « Lot 2 » : Six blocs de maisons de ville (blocs 2.1 à 2.6) , comprenant chacun douze (12) maisons de ville, soit un total de 72 maisons de ville . Comme pour les appartements en copropriété, ces six blocs de maisons de ville sont situés au-dessus du parking souterrain continu et sont également détenus sous forme de copropriété.
3. Équipements complets , tels que décrits au point C.1.2 ci-dessous.
4. Une « rue partagée » (« rue Suzanne-Coallier »), conçue pour être « partagée » par les véhicules, les vélos et les piétons
5. Un parc public de 2 acres , conçu et réalisé par la municipalité, dont l'ouverture est prévue fin 2027.
C.1.2 Commodités
Cité Midtown bénéficie d'un vaste choix d'aménagements intérieurs et extérieurs. Tous les aménagements seront accessibles à tous les résidents de Cité Midtown, quel que soit l'immeuble où ils se trouvent .
Les résidents des bâtiments de la Tour (blocs 1.1 à 1.4) auront accès à toutes les commodités intérieures par le garage de stationnement souterrain Lot 1 ou par l'une des portes extérieures des commodités.
Tous les espaces de loisirs seront accessibles grâce à votre porte-clés.
C.1.3 Logement social
Comme indiqué sur le plan d’aménagement (section C.1.1), un immeuble de logements sociaux sera construit entre les îlots 1.3 et 1.4. Cet immeuble devrait compter de six à huit étages et inclure environ 90 logements. Sa conception assurera une intégration harmonieuse au sein du quartier Cité Midtown.
En 2023, Urban Capital a transféré le terrain destiné au logement social à la Ville de Montréal. Nous comprenons que la Ville a l'intention de construire l'immeuble de logements sociaux au cours des trois prochaines années.
Malgré une conception homogène, l’immeuble de logements sociaux sera fonctionnellement indépendant du reste du complexe Cité Midtown , notamment grâce à un garage souterrain distinct et à un gestionnaire immobilier totalement indépendant. Les résidents de l’immeuble auront le droit (comme tout le public) de circuler dans le complexe Cité Midtown, mais n’auront pas accès à ses installations .
D'après ce qu'on nous dit, la ville a l'intention de transformer l'immeuble de logements sociaux en appartements plus grands, destinés aux familles.
C.2 LES DÉTAILS
C.2.1 Adresse du bâtiment et courrier
Votre adresse municipale est :
180, boulevard Marcel-Laurin, unité ____
Saint-Laurent, QCCH4M 0B5
Le courrier destiné aux appartements sera finalement distribué dans les boîtes aux lettres situées dans le hall d'entrée. Vous recevrez une clé de boîte aux lettres lors de votre emménagement. Durant les premiers temps, le courrier pourrait être acheminé vers les bureaux de poste locaux jusqu'à ce que Postes Canada ait intégré le nouvel immeuble à son réseau de distribution.
Les colis non périssables seront livrés et stockés dans la salle des colis située juste derrière le comptoir de la conciergerie. Le système d'accès 1Valet (décrit plus en détail ci-dessous) est compatible avec tous les principaux transporteurs, permettant ainsi l'accès à l'immeuble puis à la salle des colis pour la livraison. Une notification est ensuite automatiquement envoyée par courriel au résident concerné.
C.2.2 Halls d'entrée, ascenseurs et circulation
Le hall d'entrée se trouve au nord de l'immeuble et est accessible par le boulevard Marcel-Laurin. Lors d'un déménagement, les déménageurs peuvent utiliser le hall principal. L'immeuble compte deux ascenseurs.
Toutes les places de stationnement se trouvent au niveau P1. La porte d'entrée du garage est située au nord du bâtiment, juste à l'ouest de l'entrée principale. Une deuxième porte de garage est accessible depuis la rue Suzanne-Coallier, à l'ouest du bloc 1.1.
Application de gestion d'accès 1VALET
1VALET est un système d'exploitation pour bâtiments intelligents qui intègre les dernières technologies afin de renforcer les liens entre les résidents et leur communauté. En centralisant les systèmes du bâtiment sur un tableau de bord web unique et en offrant aux locataires une application dédiée, 1VALET favorise l'engagement des résidents et contribue à créer une communauté plus sûre et plus connectée.
Le système 1Valet sera immédiatement visible dans le hall d'entrée. Son grand écran tactile offre une grande flexibilité d'utilisation pour les locataires, les visiteurs et les livreurs. Toutes les portes de garage peuvent être ouvertes depuis l'application, que ce soit pour vous ou à distance pour vos visiteurs.
Pour plus d'informations sur l'application 1Valet, veuillez consulter le site web suivant : 1valet.com .
C.2.3 Stationnement des véhicules
Stationnement des véhicules des résidents
Le stationnement à Cité Midtown se trouve au niveau 1. Par souci d'équité, les places sont attribuées aléatoirement. Si vous louez un stationnement, votre place attitrée vous sera remise lors de la récupération de votre clé.
Quartier Est – Phase 1 compte 12 places de stationnement équipées de bornes de recharge pour véhicules électriques . Si vous souhaitez utiliser une borne de recharge, veuillez contacter le gestionnaire de l’immeuble pour qu’une place vous soit attribuée et pour convenir du paiement mensuel supplémentaire pour l’électricité.
Veuillez noter que :
Pour accéder au parking souterrain, vous devez utiliser l'application 1Valet (voir section C.2.2). Si l'application ne fonctionne pas, un lecteur de badge est disponible à la porte du garage ; il permet également d'ouvrir la porte. Ce bâtiment ne dispose pas de système d'ouverture automatique de porte de garage.
Pour sortir, il vous suffit de vous approcher de la porte de garage sectionnelle, et elle s'ouvrira automatiquement.
Stationnement pour véhicules des visiteurs
Cité Midtown disposera d'environ 60 places de stationnement pour les visiteurs, situées dans le garage souterrain du Quartier Est Phase 2. La procédure d'accès sera communiquée aux locataires dès que les places seront disponibles. L'ouverture du stationnement pour visiteurs est prévue pour le milieu de 2027.
Bon à savoir – La rue Suzanne-Coallier de Cité Midtown comprend de nombreuses places de stationnement extérieures disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi.
C.2.4 Stationnement pour vélos
Des supports à vélos pour les visiteurs sont répartis dans tout l'aménagement paysager extérieur de Cité Midtown.
Supports à vélos à usage général
Des supports à vélos sont mis à la disposition des résidents dans les espaces ouverts du garage, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Bien que ces supports soient actuellement disponibles sans réservation, le gestionnaire de l'immeuble se réserve le droit de les louer ultérieurement ou d'imposer des restrictions d'utilisation.
Interdiction des vélos dans les espaces communs
Veuillez noter qu'il est strictement interdit de circuler à vélo dans le hall, les couloirs et les parties communes de l'immeuble, et qu'il est également interdit de les entreposer sur les balcons ou les terrasses des appartements. Les vélos doivent être entrés et sortis de l'immeuble par la porte principale du garage.
C.2.5 Accès au bâtiment et sécurité
Dans un souci de votre sécurité, nous avons intégré les dispositifs de sécurité suivants à Cité Midtown :
Les entrées de l'immeuble, les accès aux ascenseurs du garage et les différentes salles communes sont tous équipés de lecteurs de porte-clés de proximité . Pour déverrouiller une porte, il suffit de présenter son porte-clés à moins de 2,5 cm du lecteur. Ce système présente l'avantage d'être simple d'utilisation et offre des fonctionnalités de sécurité qui permettent notamment au gestionnaire immobilier d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs, contrôlant ainsi les entrées dans l'immeuble, et de localiser l'utilisateur des espaces communs en cas de dommages ou de vol.
Un système d'interphone ultramoderne, appelé 1Valet, est installé dans le hall d'entrée de l'immeuble. Votre badge d'accès vous permettra d'entrer, mais le système peut également être programmé pour reconnaître votre visage et vous ouvrir les portes si vous le souhaitez. Consultez la section C.2.2 pour plus d'informations sur 1Valet.
Des caméras de sécurité ont été installées aux points de sécurité clés du bâtiment, afin que toute activité soit enregistrée et visible depuis le poste de travail situé dans le bureau des télécommunications.
L'accès au parking en véhicule nécessite l'utilisation de l'application 1Valet sur votre téléphone portable. Les piétons et les cyclistes pourront utiliser l'application 1Valet ou un porte-clés pour ouvrir la porte de garage. Une fois à l'intérieur du parking, un porte-clés (ou l'accès via le système d'entrée 1Valet) est requis pour accéder aux halls d'ascenseur. L'accès au reste du bâtiment n'est possible qu'à partir du hall d'ascenseur.
Chaque logement se verra attribuer deux (2) porte-clés . Des porte-clés supplémentaires peuvent être achetés auprès du gestionnaire de l'immeuble.
Malgré les mesures de sécurité mentionnées ci-dessus, la sécurité de l'immeuble repose en définitive sur la vigilance des résidents . Soyez toujours attentif à ce qui se passe lorsqu'une personne entre dans l'immeuble derrière vous et restez à l'entrée du garage jusqu'à ce que la porte soit fermée afin d'empêcher toute intrusion. Enfin, n'autorisez pas l'accès à des personnes non identifiées via le système d'entrée 1Valet.
C.2.6 Déchets et recyclage
Quartier Est – Phase 1 est équipé d'une goulotte à déchets accessible à chaque étage et réservée aux déchets non recyclables. Les déchets recyclables doivent être apportés au local à déchets et recyclage du garage, où il incombera aux résidents de les défaire et de les déposer dans les bacs bleus prévus à cet effet.
Par respect pour vos voisins et afin de réduire les nuisances sonores nocturnes, veuillez ne pas jeter d'ordures dans la goulotte à ordures entre 22h00 et 7h00.
D : Choses à savoir sur votre unité
Cette section répond aux questions fréquemment posées par les nouveaux locataires et vous donne quelques conseils pour l'entretien de votre logement et de ses équipements. Ces informations ne sont pas exhaustives. Pour toute question plus précise concernant les éléments mentionnés ou tout autre aspect de votre logement, veuillez contacter directement le gestionnaire de votre immeuble.
LE MINIMUM DE BASE
Vous devez souscrire une assurance habitation et une assurance responsabilité civile à compter de la date de remise des clés. Veuillez noter qu'une attestation d'assurance vous sera demandée pour récupérer votre badge d'accès/vos clés. Cette assurance doit être valable pour toute la durée de votre bail.
Remplissez et soumettez votre formulaire de demande d'abonnement Hydro . Veuillez noter qu'une preuve d'ouverture de compte sera exigée pour la remise de votre carte d'accès/clés.
Lisez et comprenez les manuels d'utilisation de vos appareils.
Ne remplissez pas votre lave-linge/sèche-linge à plus des deux tiers et utilisez une quantité minimale de lessive. Votre appareil est équipé d'un filtre à peluches secondaire situé dans la paroi derrière le sèche-linge. Ce filtre doit être vérifié après chaque cycle de séchage pour un séchage optimal.
Dans tous les appareils, votre ventilateur de ventilation principal et votre ventilateur de récupération d'énergie (ERV) sont chacun équipés d'un filtre qui doit être changé ou lavé à chaque saison.
Votre appareil combiné micro-ondes/hotte est équipé d'un ventilateur d'évacuation standard qui rejette l'air directement à l'extérieur. Les filtres à graisse métalliques doivent être nettoyés tous les mois.
N’utilisez ni savon, ni nettoyants à base d’ammoniaque, ni vinaigre, ni détergents sur votre revêtement de sol et ne versez jamais d’eau (ni ne la laissez stagner) sur le sol. Pour nettoyer vos sols, utilisez un chiffon légèrement humide et/ou un nettoyant adapté.
Utilisez uniquement des nettoyants liquides non abrasifs sur les plaques de cuisson en vitrocéramique, les baignoires, les plans de travail et les éviers en acier inoxydable.
Les robinets d'arrêt contrôlent l'arrivée d'eau de chaque appareil sanitaire et électroménager. En cas de fuite, fermez immédiatement le robinet d'arrêt correspondant. De plus, chaque logement est équipé d'une vanne d'arrêt d'eau centrale. Celle-ci se trouve derrière une trappe d'accès au plafond de votre placard d'entrée. Veuillez vérifier l'emplacement de la vanne d'arrêt d'eau centrale dans votre logement .
D.1 SYSTÈMES MÉCANIQUES ET ÉLECTRIQUES
D.1.1 Chauffage et refroidissement
Le refroidissement de votre logement est assuré par un système de ventilation à air pulsé écoénergétique installé dans la suite, tandis que le chauffage est assuré par des plinthes électriques. Le chauffage est contrôlé par des thermostats individuels situés dans chaque pièce, tandis que le refroidissement est contrôlé par un thermostat unique.
Dans la pièce de vie principale, vous trouverez deux thermostats superposés. Le thermostat Mitsubishi carré, généralement situé au-dessus, est le thermostat principal pour la climatisation, la ventilation principale et le chauffage de cette pièce uniquement. Le second thermostat rectangulaire, portant l'inscription « Ventilation », est fabriqué par Lifebreath et contrôle le système de ventilation à récupération de chaleur (VRC). Ce thermostat est installé par nos techniciens et n'est généralement pas utilisé quotidiennement . Le VRC est un système de ventilation secondaire indépendant qui contrôle le débit d'air frais entrant dans votre logement et peut également contribuer à réguler l'humidité. Vous trouverez plus d'informations sur les thermostats Mitsubishi et Lifebreath du VRC dans les manuels fournis avec votre logement.
Général
Si votre chauffage ou votre climatisation ne fonctionne pas, vérifiez le disjoncteur de votre tableau électrique (voir D.1.5 ci-dessous). S'il est déclenché, réenclenchez-le. S'il est enclenché, coupez-le pendant 30 secondes, puis réenclenchez-le. Si le système ne redémarre pas, veuillez contacter le gestionnaire de l'immeuble.
Votre système de chauffage et de climatisation fonctionnera de manière optimale si vous gardez à l'esprit les points suivants :
Votre climatiseur ne suffira pas à compenser la chaleur dégagée par la lumière directe du soleil. Veuillez vous assurer que vos stores sont baissés pendant les heures d'ensoleillement direct.
Il est beaucoup plus facile pour le système de maintenir une suite à une température ambiante que de la refroidir ou de la chauffer initialement. Par conséquent, même si vous êtes absent pendant la journée, veillez à maintenir une température modérée dans votre suite en utilisant la climatisation ou le chauffage à un niveau modéré.
Lorsque les températures extérieures sont basses, il est généralement recommandé de laisser les stores ouverts afin de permettre la circulation de l'air sur les fenêtres et ainsi réduire la condensation qui pourrait se former sur celles-ci.
Pour assurer une ventilation optimale, le filtre du ventilateur principal doit être changé régulièrement. Le concierge se chargera de planifier et d'effectuer ce remplacement.
D.1.2 Ventilation d'air frais
La ventilation de votre logement est assurée par un système de ventilation à récupération d'énergie (VRE), qui aspire l'air frais directement de l'extérieur. Lorsque vous êtes chez vous, le VRE fonctionne en continu à faible vitesse. Vous pouvez augmenter la ventilation en actionnant l'interrupteur dédié du VRE, un bouton-poussoir situé dans votre salle de bain, à côté de l'interrupteur d'éclairage. La ventilation accrue s'active automatiquement lorsque le ventilateur de salle de bain ou la hotte aspirante est en marche. Votre VRE est équipé d'un filtre qui doit être nettoyé en fonction des saisons.
D.1.3 Maintien de la température et de l'humidité dans votre suite
Cité Midtown a été conçu pour vous aider à maintenir un confort thermique optimal dans votre appartement. Les conditions de fonctionnement optimales pour maintenir ce confort sont les suivantes :
Température et humidité recommandées en hiver : 21-22 degrés Celsius (69,8-71,6 degrés Fahrenheit) à 35 % d'humidité.
Température et humidité recommandées en été : 22-23 degrés Celsius (71,6-73,4 degrés Fahrenheit) à 40-50 % d’humidité. Ne jamais dépasser 60 % d’humidité.
Température
La température peut être maintenue conformément aux instructions du manuel d'utilisation du thermostat. Veuillez noter que la climatisation ne fonctionnera pas en hiver ni si le chauffage est en marche.
Humidité
Les directives suivantes vous aideront à contrôler l'humidité :
Diminution de l'humidité (généralement en été) :
Les ventilateurs d'extraction de salle de bain et les hottes de cuisine éliminent l'humidité produite par des activités comme la douche, le bain et la cuisine. Veillez à ce que les hottes soient exemptes de poussière, de graisse et de tout élément susceptible de nuire à leur bon fonctionnement.
Couvrir les casseroles pendant la cuisson.
Laissez les portes des chambres ouvertes pour permettre une bonne circulation de l'air.
Baisser la température dans votre suite permet également de réduire le taux d'humidité de l'air lors de son refroidissement.
Les plantes – les palmiers roseaux, les fougères de Boston et les cactus sont de bons exemples de plantes d'intérieur qui peuvent aider à réguler le taux d'humidité de votre maison.
Il est possible que de la condensation se forme sur les vitres lorsque l'air froid extérieur entre en contact avec la température intérieure. Ouvrir les rideaux, stores ou autres habillages de fenêtres permettra à davantage de chaleur d'atteindre les vitres intérieures, réduisant ainsi le risque de condensation.
Augmentation de l'humidité (généralement en hiver) :
Utilisez un humidificateur tout en respectant les niveaux d'humidité recommandés.
D.1.4 Plomberie
Des robinets d'arrêt individuels contrôlent l'arrivée d'eau des lavabos, du lave-vaisselle, du lave-linge et des toilettes de votre logement. En cas de fuite, la première chose à faire est de couper l'arrivée d'eau en fermant le robinet d'arrêt correspondant. Nous vous recommandons vivement de tester tous les robinets d'arrêt dès votre emménagement. Il est conseillé de couper l'arrivée d'eau du lave-linge lorsqu'il n'est pas utilisé.
L'alimentation en eau de votre logement est généralement contrôlée par une vanne d'arrêt principale située au plafond du placard de votre entrée. Toute fuite provenant d'autres sources que les robinetteries ou appareils mentionnés précédemment doit être immédiatement stoppée en fermant cette vanne.
Il est important de noter qu'aucune modification des appareils électroménagers et de la plomberie n'est autorisée. Les fuites d'eau dans les immeubles d'appartements peuvent causer d'importants dégâts à votre logement et à ceux situés en dessous, entraînant des frais de réparation très élevés.
D.1.5 Système électrique, prises et sorties de courant commandées
Votre tableau électrique contient des disjoncteurs individuels qui contrôlent des circuits distincts. Ces disjoncteurs sont marqués pour vous aider à identifier celui qui contrôle quels appareils, prises ou autres services. Si un appareil électrique de votre appartement ne fonctionne pas, commencez par vérifier votre tableau électrique. Si vous ne savez pas où il se trouve ou si vous n'êtes pas à l'aise avec le fonctionnement des disjoncteurs, veuillez contacter le gestionnaire de l'immeuble.
Votre logement est équipé de luminaires au plafond dans l'entrée et/ou les couloirs, d'un éclairage sur rail au-dessus de la cuisine et d'une lampe dans la salle à manger.
Afin de préserver l'aspect de nos plafonds en béton apparent et compte tenu de notre conception à aire ouverte, nous n'avons pas installé de luminaires encastrés dans les salons, les chambres ni les bureaux. L'éclairage de ces pièces est assuré par des lampadaires ou des lampes de table branchés sur des prises commandées par un interrupteur mural. Si vous remarquez un interrupteur qui ne semble pas allumer de lumière, il sert probablement à activer une prise dans la pièce.
D.1.6 Compteurs d'énergie
Dans le cadre des mesures d'économie d'énergie mises en place à Cité Midtown, chaque unité est équipée d'un sous-compteur d'électricité individuel. Hydro-Québec relèvera votre compteur et vous facturera directement votre consommation d'électricité. Il est donc essentiel de consulter les documents d'information d'Hydro-Québec disponibles sur son site Web. Veuillez noter qu'une preuve d'ouverture de compte sera requise pour la remise de votre carte d'accès/clés.
Pour plus d'informations sur la création de votre compte, veuillez contacter :
Hydro-Québec
Tél. : 1-888-385-7252
www.hydroquebec.com
D.1.7 Téléphone / Câble / Internet haut débit
Votre loyer inclut le service Internet Bell Fibe 500. Voici ce que vous obtiendrez :
Internet 100 % fibre optique, directement chez vous ;
Vitesse de téléchargement et de chargement jusqu'à 500 Mbps ;
Connectez sans fil tous les appareils de votre maison grâce au Wi-Fi 7E.
Le forfait de bienvenue de Bell est inclus dans votre bail. Pour plus d'informations et pour créer votre compte, veuillez communiquer avec :
Bell
Tél. 1-888-988-0818
D.2 APPAREILS
D.2.1 Généralités
Votre appartement à Cité Midtown comprend cinq appareils électroménagers en acier inoxydable et une laveuse-sécheuse superposée. Les guides d'utilisation de ces appareils devraient se trouver à l'intérieur de chaque appareil lors de votre emménagement. S'ils ne s'y trouvent pas, vous pouvez les consulter en ligne en recherchant la marque et le numéro de modèle de l'appareil.
Si vous rencontrez un problème avec l'un de vos appareils électroménagers lors de votre emménagement, cela peut être dû à un branchement incorrect. Veuillez contacter le gestionnaire de l'immeuble afin que le problème soit examiné sans délai.
D.2.2 Laveuse et sécheuse
Votre logement comprend une laveuse et une sécheuse superposées qui possèdent plusieurs caractéristiques et un fonctionnement de base que vous devez connaître.
Conseils:
Ne remplissez jamais la machine à plus des 2/3 . Un remplissage excessif peut empêcher le linge de sécher correctement et endommager la machine.
Utilisez une quantité minimale de détergent. Pour un résultat optimal, il vaut mieux en mettre moins.
Pendant le séchage, la machine essore et la force centrifuge a tendance à faire coller le linge aux parois du tambour. Utilisez un adoucissant liquide pour limiter ce phénomène, accélérer le séchage et réduire les plis.
Votre appareil est équipé d'un ventilateur d'appoint pour sèche-linge qui accélère le flux d'air dans le conduit d'évacuation et à l'extérieur du bâtiment. C'est pourquoi nous avons également installé un second filtre à peluches mural derrière votre sèche-linge. Le ventilateur d'appoint aspire davantage de peluches à chaque cycle que d'habitude ; il est donc recommandé de vérifier le filtre à peluches après chaque utilisation.
Si le linge lourd met trop de temps à sécher, vous surchargez peut-être la machine ou vous lavez trop d'articles très absorbants en une seule fois. Essayez de varier les lessives et envisagez de faire sécher le linge léger à l'air libre.
Comme indiqué plus haut concernant vos appareils de cuisine, si un problème survient avec votre lave-linge/sèche-linge, veuillez contacter le gestionnaire de l'immeuble.
D.3 COMPOSANTS ET FINITIONS
D.3.1 Windows
Les fenêtres de votre appartement à Cité Midtown sont des unités isolées à double vitrage avec fenêtres à battants ouvrantes et portes coulissantes ou battantes à deux vantaux donnant sur l'extérieur. Des moustiquaires sont installées sur toutes les fenêtres ouvrantes.
D.3.2 Murs
La peinture n'est pas autorisée sauf autorisation écrite.
D.3.3 Revêtement de sol
Revêtement de sol de suite
Nous avons installé un revêtement de sol en vinyle de luxe dans votre appartement. Ce produit conservera son excellent aspect s'il est correctement entretenu. À cet égard, veuillez veiller aux points suivants :
Attention aux rayures ! Ne traînez jamais de meubles ou d’appareils électroménagers lourds sur le sol. Utilisez des roulettes ou des patins pour les soutenir.
Ne jamais verser d'eau ni la laisser stagner sur le sol. Éponger immédiatement les taches ou les éclaboussures avec un chiffon légèrement humide.
Balayez ou passez l'aspirateur régulièrement sur votre sol pour éviter que la saleté et les gravillons ne l'abîment.
Utilisez des tapis ou des moquettes dans les zones de passage fréquent.
Maintenir un taux d'humidité intérieure normal (40-50 %).
N’utilisez pas de serpillières humides, de cires d’entretien, de cire acrylique, de laine d’acier, de savon, de détergents, de nettoyants à base d’ammoniaque ou de vinaigre sur le sol.
Les revêtements de sol réagissent sensiblement aux variations du taux d'humidité dans une maison, surtout en hiver. Un léger retrait ou une déformation peuvent survenir, notamment autour des bouches de chauffage ou des appareils produisant de la chaleur.
Revêtement de sol de salle de bain
Nous avons installé des carreaux de porcelaine haut de gamme dans votre appartement. L'entretien des sols carrelés en porcelaine est simple. Un entretien régulier nécessite :
Balayer ou aspirer les saletés superficielles, puis laver le sol à l'eau chaude ou avec un nettoyant au pH neutre.
Essuyez toujours complètement le sol pour éviter les traces et les taches.
Évitez les abrasifs agressifs, l'eau de Javel et les nettoyants acides comme le vinaigre.
D.3.4 Plans de travail
Utilisez toujours une planche à découper pour protéger votre plan de travail lorsque vous préparez des aliments. Les petites rayures causées par la découpe des aliments peuvent être invisibles au premier abord, mais elles finiront par ternir la surface et altérer son éclat. Si votre plan de travail est clair, veillez à nettoyer rapidement toute trace de vin rouge ou autre liquide susceptible de tacher, avant qu'il ne s'incruste dans le matériau.
D.3.5 Condensation
De la condensation peut apparaître en hiver sur vos fenêtres ou appuis de fenêtre, en raison d'une forte humidité à l'intérieur du logement, de basses températures extérieures et d'une ventilation potentiellement insuffisante au niveau des fenêtres (par exemple, lorsque vos stores sont baissés).
La condensation a tendance à être plus importante dans un bâtiment durant les premières années suivant sa construction, en raison de la libération de l'humidité initialement emprisonnée dans le béton et les plaques de plâtre fraîchement posées. Il faut donc s'attendre à une certaine condensation au début de la construction à Cité Midtown, notamment à cause de nos plafonds en béton apparent.
Veuillez suivre les étapes suivantes si des problèmes de condensation apparaissent dans votre appareil :
Laissez les stores complètement ou partiellement ouverts autant que possible pour permettre la circulation de l'air au-dessus des fenêtres ;
Modifiez la ventilation de votre appareil ou utilisez un déshumidificateur autonome ;
Utilisez toujours votre hotte aspirante lorsque vous cuisinez ; et
Si vous prévoyez de vous absenter de votre logement pendant une période prolongée en hiver, ne réglez pas la température de votre logement à une valeur sensiblement inférieure à votre température habituelle.
D.3.6 Stores
Afin de préserver l'aspect soigné et élégant de l'ensemble du complexe Cité Midtown, les stores de votre suite ne doivent en aucun cas être modifiés, altérés ou retirés. Remarque : lorsque vous baissez vos stores, veillez à toujours laisser un espace d'au moins 2,5 cm (1 pouce) en bas, près du rebord, afin d'éviter l'accumulation de chaleur et de favoriser une ventilation adéquate.
D.3.7 Restrictions relatives aux balcons/terrasses extérieurs
Tout comme pour vos stores, l'apparence de ce que vous placez sur votre balcon ou votre terrasse influe considérablement sur l'aspect général de l'immeuble. Par conséquent, votre bail comprend les restrictions suivantes concernant l'utilisation des balcons et des terrasses :
Il est interdit d'entreposer des objets ou des matériaux, y compris des vélos, sur les balcons ou les terrasses ;
Il est interdit d'accrocher des objets aux balustrades du balcon ou de la terrasse, y compris des plantes, des décorations de fêtes ou des éclairages extérieurs ;
Les structures telles que les pergolas ou les spas ne peuvent être installées à aucun moment ;
Vous ne pouvez installer aucun revêtement de terrasse, tel que des dalles de bois, car cela pourrait affecter l'intégrité du balcon et causer des dommages à long terme en raison de l'humidité piégée en dessous ;
Il est interdit de laisser votre animal faire ses besoins sur le balcon ou la terrasse.
D.3.8 Clés de la suite / Changement de vos serrures
Deux (2) clés d'accès à votre suite vous seront remises lors de votre emménagement. Vous pouvez demander des clés supplémentaires auprès du gestionnaire de l'immeuble. Si vous avez besoin de plus de deux (2) clés, vous pouvez les faire reproduire à vos frais.
Conformément au règlement de l'immeuble, toutes les portes d'entrée des appartements sont reliées par un passe-partout. Ce système permet au gestionnaire de l'immeuble d'accéder immédiatement à votre appartement en cas d'urgence, d'incendie ou d'inondation.
Si votre serrure doit être changée, veuillez contacter le gestionnaire de l'immeuble afin de vous assurer qu'elle reste associée au système principal. Les frais de remplacement de la serrure seront à votre charge.
D.4 GÉNÉRALITÉS
D.4.1 Animaux de compagnie
Le règlement de Quartier Est – Phase 1 autorise les locataires à posséder un maximum d'un (1) animal de compagnie (chien, chat, oiseau en cage ou poisson). Si la direction de l'immeuble juge que l'animal perturbe la tranquillité des lieux, il pourrait être expulsé définitivement.
D.4.2 Assurance
Assurance construction
Cite Midtown possède une assurance pour l'immeuble et tous les appartements en cas de sinistres majeurs tels qu'incendie, inondation et dégâts de fumée. Cette assurance ne couvre pas le contenu de votre appartement.
Assurance habitation pour locataire
En tant que locataire, il vous incombe d'assurer vos appareils électroménagers et vos biens personnels, tels que vos meubles, vêtements et appareils électroniques. Il est recommandé à tous les locataires de souscrire une assurance responsabilité civile d'au moins 1 million de dollars, couvrant la responsabilité civile, l'assurance du contenu du logement, les frais d'évaluation des sinistres et une assurance contre les imprévus, à compter de la date de remise des clés. L'assurance doit être valable pour toute la durée du bail.